QUI SUIS – JE ?

Présentation

SAMIRA MOKHLES, fondatrice et créatrice de L’EDEN DES SAGES.

Après 27 ans d’expérience dans le tourisme à Djerba, où j’ai perfectionné l’art de la relation client et du management, allié à ma passion pour le développement personnel et les voyages, j’ai concrétisé l’un de mes rêves : devenir votre accompagnatrice vers l’épanouissement professionnel et personnel.”

Mon authenticité me permet de communiquer avec simplicité et transparence.

Ma philosophie : Embrasser la vie dans toute sa richesse, où chaque instant, qu’il soit lumière ou défi, porte en lui une leçon précieuse.

“C’est le voyage qui nous procure du bonheur, et non la destination”                                                                                        Dan Millman, Le Guerrier Pacifique

samira mokhles

Mes services

Je suis spécialisée dans diverses prestations visant à faciliter et optimiser la gestion administrative et organisationnelle.

Je suis qualifié pour fournir une variété de services, allant du soutien administratif général à la conception de processus et de concepts novateurs afin d’améliorer l’efficacité au travail et à l’organisation de séjours sur mesure.

  • Prestataire de services administratifs :
    - Tourisme
    - Entreprise
    - Particulier .
    Travail à distance envisageable
  • Organisation séjours et événements sur mesure :
    Tout en me conformant à votre budget et à vos besoins particuliers.
  • Consultation en tourisme :
    Effectuer une évaluation de votre établissement touristique et mettre en œuvre une nouvelle gestion afin d'atteindre votre potentiel.
  • Répondre aux avis clients :
    Conservez votre crédibilité sur les plateformes en répondant aux commentaires des clients.
    J'ai exercé cette profession avec excellence pendant plus de 6 ans. ( Passer de 78% à 90 % en 4 mois sur Holidaycheck )
  • Accompagnement de projet :
    Je suis là pour vous aider à concevoir un concept exhaustif dans votre domaine et mettre en place une procédure qui répond à vos exigences.
  • Accompagnement linguistique :
    Pour mieux gérer vos groupes lors d'un voyage organisé.
    Je couvre plusieurs langues, notamment l'arabe, le français, l'allemand et l'anglais.
  • Création et Conception :
    Afin de mettre en avant votre activité de manière professionnelle et attrayante, il est important de se baser sur le neuromarketing.
  • Gestion des réservations :
    Développer les sites de location pour les particuliers tel que Booking.com, AirBNB et Abritel.
  • Le coaching de groupe :
    La supervision et la mise en place d'ateliers permettent d'aborder des sujets tels que l'esprit d'équipe, la discipline, l'hospitalité et la communication.

Chaque service que je propose est entièrement sur mesure, adapté à vos besoins particuliers.

Mes valeurs fondamentales

Dans mon travail, je m’engage à incarner des valeurs essentielles qui guident chaque aspect de mes services :

  • Intégrité :
    Je m'efforce toujours d'agir avec honnêteté, transparence et professionnalisme dans toutes mes interactions avec mes clients.
  • Qualité :
    Je suis déterminé à fournir des prestations de haute qualité, en mettant l'accent sur l'excellence et l'attention aux détails.
  • Engagement :
    Je suis pleinement investi dans la réussite et la satisfaction de mes clients, en leur offrant un soutien personnalisé et en répondant à leurs besoins de manière proactive.
  • Confidentialité :
    Je respecte la confidentialité et la sécurité des informations de mes clients, en garantissant la protection de leurs données sensibles à tout moment.
  • Collaboration :
    Je crois en la valeur de la collaboration et du partenariat, en travaillant en étroite collaboration avec mes clients pour atteindre ensemble les objectifs fixés.
  • Innovation :
    Je suis constamment à la recherche de nouvelles idées et de solutions créatives pour répondre aux défis de mes clients et améliorer continuellement mes services.

Mes valeurs fondamentales sont au cœur de mon engagement envers l’excellence et guident ma pratique professionnelle au quotidien.